Bestellingen en Leveringen

Bestellingen en Leveringen

Hoe Plaats Je Een Bestelling?

Het plaatsen van een bestelling bij PetsBliss is eenvoudig en snel. Blader door ons uitgebreide assortiment van hoogwaardige dierenproducten, kies de items die je huisdier nodig heeft, en voeg ze toe aan je winkelwagen. Wanneer je klaar bent om af te rekenen, ga je naar je winkelwagen en volg je de stappen om je bestelling te voltooien. Na bevestiging van de betaling ontvang je een orderbevestiging via e-mail.

Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • PayPal
  • Bancontact
  • Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)

Verwerking van Bestellingen

Bestellingen worden verwerkt en klaargemaakt voor verzending zodra de betaling is bevestigd. Orders geplaatst op werkdagen voor 17:30 uur streven wij ernaar dezelfde dag te verzenden. Bestellingen na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden

Wij leveren aan klanten in Nederland en België met een standaard levertijd van 1-3 werkdagen. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van het afleveradres en de beschikbaarheid van de bestelde producten.

Verzendkosten

Wij hanteren eerlijke verzendkosten om ervoor te zorgen dat we hoogwaardige producten en een uitstekende service kunnen blijven bieden. Onze verzendvoorwaarden zijn als volgt:

  • Standaard verzendkosten: €6,95 voor bestellingen onder de €49,95.
  • Gratis verzending voor bestellingen boven de €49,95.
  • Eventuele toeslagen kunnen gelden voor zwaardere pakketten.
  • Retourkosten bedragen €2,78 per pakket voor retourafhandeling.

Volgen van je Bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Met dit nummer kun je jouw pakket volgen en de verwachte leverdatum zien.

Annuleren of Wijzigen van een Bestelling

Als je jouw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Het is mogelijk om wijzigingen door te geven zolang je bestelling nog niet is verzonden. Eenmaal verzonden, kan de bestelling niet meer worden gewijzigd.

Retourzendingen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt de meeste producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. Voor meer informatie over hoe je een artikel kunt retourneren, bezoek je onze retourbeleidpagina.